射水市コールセンター運営業務に係る公募型プロポーザルの実施について 2024年4月1日更新 射水市では、コールセンターの設置にあたり、コールする事業者を選定するため、公募型プロポーザルを実施します。参加を希望される事業者は、次の要領により手続を行ってください。 更新情報 令和6年4月 1日 公募型プロポーザル実施についての公告を行いました。 事業概要 1 業務名 射水市コールセンター運営業務2 業務内容 射水市コールセンター運営業務プロポーザル説明書 参照3 委託期間 令和6年6月1日から令和7年3月31日まで4 委託金額 3,355,000円(消費税及び地方消費税を含む)を上限とする。5 参加資格(1)地方自治法施行令第167 条の4の規定のいずれにも該当しないこと。(2)会社更生法又は民事再生法に基づき更生手続開始又は再生手続開始の申し立てをしていない者であること。ただし、手続開始の決定後であって、本件入札に参加することについて支障がないと認められる者を除く。(3)射水市競争入札参加資格者に登載されていること。(4)情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合評価制度の認証取得及び、プライバシーマーク付与認定を取得していることの証明ができること。(5)税・社会保険料等のコールセンター業務を既に実施し、または令和6年4月1日以降に実施する予定があり、若しくは、これに類するコールセンター業務について相当の知識及び経験を有していること。6 選定スケジュール 4月 1日 実施要領公表 4月15日 参加意思表明書の受付期限 4月19日 質問受付期限 4月30日 提案書の提出期限 5月24日 審査結果の通知 5月31日 契約締結7 その他(1)一度提出された書類の追加又は差し替えは原則として認めない。また、提出された提案書等の書類は返却しない。(2)提案書に含まれる著作物の著作権は、プロポーザル参加者に帰属する。ただし、事務処理上必要な場合には、収納対策課で複製を行えるものとする。(3)提案書の作成等、プロポーザルに関する費用はプロポーザル参加者の負担とする。※詳しくは、実施説明書を参照ください。 実施説明書等 ・射水市コールセンター運営業務公募型プロポーザル実施説明書 ・(別表)運営業務計画案 (様式) ・(様式1)参加意思表明書 ・(様式2)提案書(表紙) ・(様式3)法人概要 ・(様式4)提案価格見積書 PDFファイルをご覧になるには、Adobe Readerが必要です。こちらのバナーから無料でインストールできます。 お問い合わせ 財務管理部 収納対策課 所在地:〒939-0294 射水市新開発410番地1 電話:0766-51-6620 FAX:0766-51-6652 Eメールアドレス:shuno@city.imizu.lg.jp