マイナンバーカード・通知カードを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。

マイナンバーカードを紛失した場合

マイナンバーカードを自宅以外で紛失した場合は、警察に遺失届を提出してください。

また、紛失したマイナンバーカードの機能一時停止のために以下の電話番号に連絡してください。

　マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）　０１２０－９５－０１７８　（３６５日２４時間対応）

なお、一時停止後にマイナンバーカードが見つかった場合は、市民課窓口で一時停止解除手続を行ってください。

マイナンバーカードの再交付申請を行う場合は、以下の書類を持参のうえ市民課窓口にお越しください。

紛失や破損に伴う再交付申請を行う場合、手数料1000円かかります。

・本人確認書類　

　下記「A書類1点」または「B書類2点」

　※B書類1点しかお持ちでない場合は窓口で申し出てください。

通知カードを紛失した場合

令和2年５月２５日以降通知カードの再発行手続きはできません。

通知カードを自宅以外で紛失した場合は、警察へ遺失届を提出してください。

早急にマイナンバー（個人番号）を確認したい場合は、マイナンバー（個人番号）の記載された住民票の写しをお取りください。（手数料300円）

通知カード廃止後の取り扱いについて詳しくはこちらを参照してください。