下記の日程は、消費生活相談員不在です。

・４月１７日（木）午後

 恐れ入りますが、別日での相談または富山県消費生活センター高岡支所等へ来所していただくようお願いします。

消費生活相談

消費者トラブルでお悩みではありませんか？

「契約トラブル」「悪質商法の被害」「架空・不当請求」「クレジット契約」「多重債務」など 商品やサービスに関する苦情・相談などを受け付け、解決のための助言やあっせん*を行っています。

※「消費生活センターQ＆A」はこちら⇒チラシPDF

相談は、電話や来所で受け付けています。お気軽にご相談ください。

• 相談の場所　射水市役所２階生活安全課内　射水市消費生活センター
• 相談の受付　消費生活相談員が相談を受けています。
• 相談日　月曜日から金曜日（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く）
• 相談時間　午前９時から午後４時まで
• 電話番号　０７６６－５２－７９７４

＊「あっせん」とは　⇒　解決のため、相談者と事業者との交渉のお手伝いをすることです。
　相談内容によっては、法律相談や他の機関の窓口を紹介することがあります。

射水市消費生活センターからのお知らせ

　投資や副業といった儲け話に関するトラブルが増加しています！「簡単に儲かる」といった言葉をうのみにしないようにしましょう。

◆【２０代特に注意！】簡単に稼げるという副業

◆儲け話に関するトラブルにご注意！

　通信販売における「定期購入」に関する相談が多く寄せられています。購入する前に「定期購入が条件となっていないか」など、契約条件をしっかり確認し、契約条件が記載されている画面を画像として残しておくようにしましょう。 

◆「定期購入」トラブル急増！！－低価格を強調する販売サイトには警戒が必要！－

◆インターネット通販　契約条件のチェックリスト

　サポート詐欺は、パソコンを操作していると突然「ウイルスに感染している」等の警告画面が表示され、記載されている電話番号に電話をかけさせ、サポート料金を支払わせる手口です。表示されている連絡先には電話をかけないようにしましょう。

◆パソコンで警告が出たらサポート詐欺に注意！－70歳以上で大幅に増加－

　電話やメールによる架空請求に注意をしてください。身に覚えのない請求は無視し、記載の電話番号には連絡をしないでください！

◆覚えのない未納料金を請求する詐欺に注意！―請求に応じない！電子マネー番号を伝えない！―

◆架空請求被害急増中！

 ◆通話録音装置の貸出について

　不審な電話でお困りの方、なかなか電話を切れない方に通話録音装置を貸し出しています。詳しくはチラシをご確認ください。↓

通話録音装置チラシ（申請の前に必ずお読みください。）

通話録音装置利用申請書

通話録音装置利用中止届

消費生活の情報

◆知っ得情報（広報いみず）

◆とやま呉西消費生活ニュース

◆見守り新鮮情報（国民生活センター）

◆くらしの安心情報（富山県消費生活センター）

◆くらしの情報とやま（富山県消費生活センター）

◆消費者庁からの新着情報

◆出前講座の内容やお申し込み方法

◆クーリング・オフの書き方✏

消費生活相談・お問い合わせ機関

関連情報

消費生活に関する外部サイトリンク

消費者庁

独立行政法人国民生活センター

富山県消費生活センター

富山県金融広報委員会

富山県弁護士会

日本司法支援センター法テラス

一般社団法人日本消費者協会/JCA

独立行政法人製品評価技術基盤機構/nite　…　製品事故、リコール情報について

IPA独立行政法人情報処理推進機構　…　ウィルスや不正アクセスに関する相談など

消費者庁越境消費者センター…海外ショッピングやトラブルに遭遇したとき

相談概要

令和5年度相談概要

令和4年度相談概要

令和3年度相談概要

令和2年度相談概要

平成31年度相談概要

平成30年度相談概要
　

啓発活動

　射水市では、富山県くらしのアドバイザーのみなさんと共に市内各地で啓発活動を行ったり、特殊詐欺や悪質商法などの消費者トラブルを未然に防ぐため出前講座や各地区で開催される敬老会や文化祭で啓発物品の配布を行っています。

　出前講座は、おおむね10人以上のグループで公民館などを利用し行います。お気軽にお申し込みください。

　市政出前講座はこちら