富山県では、救急医療電話相談「＃７１１９」を開設し、

令和６年５月７日から運用を開始しています。

＃７１１９って何？

　急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、判断に迷うことがあると思います。そんなとき、専門家からアドバイスを受けることができる電話相談窓口が「♯7119」です。
「♯7119」に寄せられた相談は、電話口で医師、看護師、相談員がお話を伺い、病気やケガの症状を把握して、救急車を呼んだ方がいいか、急いで病院を受診した方がいいか、受診できる医療機関はどこか等を案内します。

相談時間

・平日　　午後７時～翌日の午前9時

・土曜日　午後１時～翌日の午前9時

・休日　　２４時間（日曜・祝日・年末年始など）

※電話相談は、診療行為や医療行為ではなく、電話で助言により相談者の判断の参考としていただくものです。

※緊急・重症の場合は、迷わず１１９番してください。

どんなときに使うの？

　「すぐに病院に行った方がよいか」や「救急車を呼ぶべきか」、悩んだりためらわれた時は、「♯7119」に電話してください！

使い方は？

「救急車を呼んだ方がよいか」、「今すぐ病院に行った方がよいか」など、判断に迷ったときに、「♯7119」に電話することで、救急電話相談を受けることができます。

　「♯7119」に寄せられた相談は、医師、看護師、トレーニングを受けた相談員等が電話口で傷病者の状況を聞き取り、「緊急性のある症状なのか」や「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、緊急性が高くないと判断された場合は受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

＃８０００との違いは？

「＃８０００」は、15歳未満を対象とした子ども医療電話相談　　

　休日や夜間に子どもが急に病気になったとき、どのように対処したら良いか、病院を受診したほうが良いかどうかなど、迷ったときの電話相談です。

電話相談制度に関するお問い合わせ先（富山県）

富山県危機管理局　消防課　℡076-444-4589

富山県厚生部　　　医務課　℡076-444-3219

【引用元：消防庁HP】