指定管理者制度導入施設のモニタリング

2024年10月17日更新

　指定管理者制度の導入施設について、適正な管理運営を確保するとともに、指定管理者の業務改善及び住民サービスの一層の向上に資するため、施設の管理運営状況について、モニタリングを実施しています。

＜モニタリングとは＞
　指定管理者制度を導入した公の施設の管理について、サービスが適正かつ確実に提供されているか、安定的、継続的なサービスの提供が可能であるか等について、指定管理者から提出される各種報告書、利用者アンケート、実地調査等により確認・評価を行い、必要に応じて改善に向けた指導・助言を行う、一連の仕組みのことをいいます。
　モニタリングの一環として、各指定管理者制度導入施設について毎年「業務状況評価」を行い、その評価結果を公表しています。